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春节降至,独立站卖家需要做好哪些准备工作?别掉以轻心了!

作者:Ueeshop
浏览数:70
时间:2024年02月05日 00:00
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春节,是我国最盛大且最重要的传统节日,春节来临,几乎所有人都会选择在此期间回家团聚。但大多数海外国家都是不过春节的,因此他们仍然会照常生活。这就使得跨境卖家在过年期间,会面临不少甚至多于平时的问题。那么独立站卖家究竟该如何应对?以及该做好哪些准备工作呢?
 
库存备货
 
过年期间,由于工人需要回家过年,所以工厂是会停工放假的。同时,由于工人返工期较晚,所以工厂开工的时间也较晚。因此卖家一定要与合作的供应商,沟通好供货时间,如果供应商放假时间较长,那卖家就要提前备好货,至于备货量的多少,则由供应商的放假时长来决定。
 
春节降至,独立站卖家需要做好哪些准备工作?别掉以轻心了! 
物流对接
 
过年期间,员工也大多放假了,如果卖家没有安排轮班人员,那就最好将货直接备至海外仓,由海外仓发货。相较于国内直发,过年期间,海外仓发货,会更方便,也更稳妥一些,毕竟国内大部分环节都处于停摆状态。
 
客服安排
 
客服是解答顾客疑问,解决售后问题的重要环节,因此春节期间,卖家也需要安排好春节值班人员。当然,为了减轻客服负担,也为了降低人工成本,卖家最好也对接一下智能客服,一些简单的问题,可以直接由AI回复。
 
放假通知
 
如果卖家准备在春节期间,完全停止接单,那卖家就需要发布放假通知。避免让消费者下单后,进入长时间的等待,这容易导致消费者产生厌恶的情绪,并取消订单。
 
Ueeshop小tips:休假结束的时间也记得一并标注出来,这方便老顾客找准时间重新进入你的网站。
 
春节降至,独立站卖家需要做好哪些准备工作?别掉以轻心了! 
运营安排
 
付费广告方面,如果卖家春节期间停止接单,那就一定要记得停止投放广告,否则就会变成广告的钱在烧,又无法获得订单。此外,对于消费者来说,看到心仪的产品,进去却发现无法购买,同样是一种不好的体验。
 
如果卖家春节期间,仍然要接单运营的话,那就需要持续监测广告投放效果,或者采用智能广告模式。
 
SEO方面,就比较建议卖家提前备好内容,届时定时发布即可,毕竟SEO是一个长期积累的过程,所以卖家要尽量避免出现中断的情况。
 
以上便是
独立站卖家在春节期间,所需要做的一些准备,如果你想了解更多,或免费获得独立站手册,可以私信我们哦~